Q. 교환 /반품 접수 어떻게 하나요? FAQ - 98도씨

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제목 Q. 교환 /반품 접수 어떻게 하나요?
작성자 98도씨_MASTER (ip:)
작성일 2022-02-17 14:16:45

[교환 접수]

Q&A 게시판 또는 우측하단 상담톡을 통해 접수해주셔야 정상적인 처리가 가능합니다. 


[반품 접수]

고객센터 문의 없이 [마이페이지]-[주문내역]에서 직접 택배 수거 접수가 가능합니다. 

PC / 모바일 통해 진행 부탁드립니다. 


* 상품 수령 날짜로부터, 주말/공휴일 포함 7일 이내 꼭!! 요청해주셔야 합니다

* 타 택배 이용 시 "선불" 결제하여 보내주세요( 착불 발송 시 택배 비용 전체가 환불 금액에서 제외되어 환불 처리됩니다.)


[접수 방법]


1) 우체국 직접 방문접수: 가까운 우체국에 직접 방문하셔서 "착불"로 접수해주시면 됩니다.

(창구에서 안내받으신 착불 요금으로 청구되지않으며, 98도씨 도착 후 계약요금으로 처리되오니 걱정하지않으셔도됩니다.)


2) 우체국 ARS접수: 우체국 고객센터(1588-1300) ▶1번  ▶반품택배접수 1번 ▶ 등기번호 13자리  ▶ 착불 ▶ "완료"


[반품주소지] 

- 서울특별시 중구 소공로 70 서울중앙우체국 3층 소포과 98도씨


[타 택배 반품주소지]

- 타택배 접수시 서울특별시 동대문구 왕산로 122 포스빌, 18층
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