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배송 전 요청사항은 꼭 오전 10시 이전까지 요청 부탁드립니다.
상품이 배송상태로 넘어간 경우에는 변경 및 취소 처리가 불가합니다.
*결제완료 주문건에 대해서는 재고가 할당되는 대로 빠르게 출고해드리고 있기 때문에
주문상태가 배송 전인 경우에도 배송작업이 시작되어
고객님의 상품이 이미 포장되어 우체국 소포과로 발송된 상태일 수 있습니다.
이 경우 변경/취소를 원하셔도 이미 발송작업이 이루어져 주문변경이 불가하며,
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일반 상품의 단순 변심 교환/반품으로 접수되니 이점 꼭 유의해주세요. (교환/반품비는 고객님 부담입니다.)
배송 전 변경/취소 게시판이 아닌 상품문의, 배송문의 등
다른 게시판에 남겨주셨을 경우에 (특히 배송지변경!)
상품은 해당 게시판에 10시 이전 남겨주신 글까지만 변경된 채로 출고되어 취소/변경이 어렵습니다.
공지 미숙지로 인해 출고된 상품을 취소 원하시는 경우
수령 후 고객님 부담의 반품으로 신청해주셔야 합니다.
배송 전 주소지 변경을 원하시는 경우에는 '배송 전 변경/취소' Q&A게시판에서
번지수, 동, 호수 등 정확한 상세 주소로 새 글 작성 부탁드려요!
배송문의 게시판에 남겨주시면 출고 후 확인되어 변경 처리가 어렵습니다.
이사가신 주소지, 기숙사 등등 현재는 받지 못하는 주소지로 주문하신 경우 꼭 확인 후 변경 바랍니다.
[배송 전 추가 구매를 원하시는 경우]
※새로운 주문서를 작성하지 않으셔도 됩니다!
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상품 가격 송금 후 아래 양식에 맞게 "배송 전 변경/취소" 게시판을 통해 문의글 작성해주세요.
(자세한 방법 공지사항 참고)
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[배송전 추가구매]
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부득이하게 취소/변경을 원하시는 경우 최대 3시 이전까지 게시판이 아닌 고객센터로 연락 바랍니다!
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