[교환 접수]
Q&A 게시판 또는 우측하단 상담톡을 통해 접수해주셔야 정상적인 처리가 가능합니다.
[반품 접수]
고객센터 문의 없이 [마이페이지]-[주문내역]에서 직접 택배 수거 접수가 가능합니다.
PC / 모바일 통해 진행 부탁드립니다.
* 상품 수령 날짜로부터, 주말/공휴일 포함 7일 이내 꼭!! 요청해주셔야 합니다
* 타 택배 이용 시 "선불" 결제하여 보내주세요( 착불 발송 시 택배 비용 전체가 환불 금액에서 제외되어 환불 처리됩니다.)
[접수 방법]
1) 우체국 직접 방문접수: 가까운 우체국에 직접 방문하셔서 "착불"로 접수해주시면 됩니다.
(창구에서 안내받으신 착불 요금으로 청구되지않으며, 98도씨 도착 후 계약요금으로 처리되오니 걱정하지않으셔도됩니다.)
2) 우체국 ARS접수: 우체국 고객센터(1588-1300) ▶1번 ▶반품택배접수 1번 ▶ 등기번호 13자리 ▶ 착불 ▶ "완료"
[반품주소지]
- 서울특별시 중구 소공로 70 서울중앙우체국 3층 소포과 98도씨
[타 택배 반품주소지]
- 타택배 접수시 서울특별시 동대문구 왕산로 122 포스빌, 18층