Q. 배송 전 변경/추가하고 싶어요. FAQ - 98도씨

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제목 Q. 배송 전 변경/추가하고 싶어요.
작성자 98도씨_MASTER (ip:)
작성일 2022-02-17 14:12:57

A. 자사몰 주문건에 한해 배송 전 변경/취소가 가능합니다. (지그재그 제트결제건 및 네이버페이,에이블리  추가/변경 불가)


영업일 기준 10시 이전 Q&A "배송 전 변경/취소" 게시판 접수해 주셔야 정상적인 처리가 가능합니다.


* 이미 상품 출고가 진행 된 경우 처리가 불가합니다.

* 변경 취소 게시판이 아닌 타 게시판에 남겨주시는 경우 문의글 확인 전 상품 출고 진행 될 수 있습니다.

* 배송 진행 된 상품의 경우 상품 수령 후 교환/반품으로 접수 부탁드립니다.

이때, 발생되는 배송비는 고객님 부담입니다 



▶변경 - 같은상품 옵션 변경일 경우 원하시는 상품명과 옵션을 정확하게 기재하여 남겨주세요.

(다른 상품 변경일 경우 추가 금액까지 한번에 입금 후 요청해 주세요.)


▶추가 - 추가 원하시는 상품 금액 입금 후 정확한 상품명과 입금자명/금액/시간을 남겨주세요.


▶주소지 - 도로명(번지수), 동, 호수 정확하게 기재하여 남겨주세요


주문취소/상품변경/상품추가/주소지변경 요청으로 인한 게시글 작성 시 자동으로 양식이 구분돼 등록되어 있으니 

꼼꼼하게 확인 후 누락없이 작성 부탁드립니다.


-상품 변경/추가로 추가 차액금이 발생할 경우 차액금을 

먼저 입금,게시글 양식에 맞게 작성 후 [입금자명/입금액]을 함께 남겨주세요.


-상품 추가는 현금 결제만 가능하며, 초기 사용해주신 쿠폰 및 적립금 적용 불가합니다. 

카드결제 및 다른 결제 수단을 원하실 경우 기존 주문건 취소 후 모두 함께 재결제 부탁드립니다.
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